En bref
Le modèle causal de la performance et du changement organisationnel, ou modèle de Burke & Litwin, part de l’hypothèse que la performance est influencée par des facteurs internes et externes. Les auteurs proposent un cadre pour l’évaluation des dimensions organisationnelles et environnementales déterminantes pour un changement réussi et montrent comment des liens causals devraient être établis entre ces dimensions pour arriver à modifier la performance.
Le modèle causal établit des liens entre ce que l’on peut comprendre de la pratique avec ce qu’enseignent la recherche et la théorie. Il n’est pas seulement question des liens entre les différentes dimensions, mais aussi des façons dont le contexte externe affecte les différentes dimensions d’une organisation. Le modèle est surtout conçu comme un guide pour le diagnostic organisationnel et un changement organisationnel planifié et contrôlé, en montrant clairement les relations de cause à effet.
Grandes lignes de l’approche
Le modèle est organisé autour de douze dimensions organisationnelles :
- Environnement externe
- Mission et stratégie
- Leadership
- Culture organisationnelle
- Structure
- Pratiques de gestion
- Systèmes
- Climat au sein de l’unité de travail
- Tâches et compétences individuelles
- Valeurs et besoins individuels
- Motivation
- Performance individuelle et organisationnelle
On fait également la distinction dans le modèle entre les dynamiques organisationnelles transformationnelle et transactionnelle.
Pour en savoir plus
La meilleure source d’information est l’article « A Causal Model of Organizational Performance and Change » de W. Warner Burke (Teachers College, Université Columbia) et George H. Litwin (The Graduate Center), publié dans le Journal of Management en 1992 (Vol.18, No. 3, p. 523-545).
Dans son guide intitulé Promoting Institutional and Organisational Development: A Source Book of Tools and Techniques (2003), le ministère du Développement international du Royaume-Uni (DfID) donné également une description intéressante du modèle sous forme de schéma ainsi qu’une liste de questions clés pour l’utiliser. Cliquez ici pour accéder à cette information.
