Resumen
El Modelo de las Seis Cajas es un marco de referencia desarrollado por el analista Americano Marvin Weisbord para evaluar la operación de las organizaciones. Es un marco genérico de referencia y está concebido para un uso a través de una amplia gama de organizaciones. Está basado principalmente en las técnicas y suposiciones de la esfera del desarrollo organizacional.
Esbozo del Enfoque
Este modelo representa una forma particular de visualizar la estructura y diseño organizacional. Presta atención a temas tales como la planificación, los incentivos y recompensas, el rol de apoyar funciones tales como personal, competiciones internas entre unidades organizacionales, estándares para la remuneración, colaboraciones, jerarquías y la delegación de autoridad, control organizacional, responsabilidades y evaluación del desempeño. El modelo también aplica el enfoque básico de 'sistemas' al funcionamiento organizacional, incluyendo las bien conocidas categorías de entradas y salidas.
El Modelo de las seis cajas está conformado de los siguientes componentes (las cajas):
- Propósitos: ¿Dentro de qué “empresa” nos encontramos?
- Estructura: ¿Cómo nos dividimos el trabajo?
- Relaciones: ¿Cómo manejamos el conflicto (nos coordinamos) entre la gente? ¿Con nuestras tecnologías?
- Recompensas: ¿Hay algún incentivo para hacer todo lo que necesita hacerse?
- Liderazgo: ¿Alguien está manteniendo el equilibrio entre las cajas?
- Mecanismos útiles: ¿Contamos con tecnologías de coordinación apropiadas?
Para aprender más
Alguna información complementaria y recursos sobre este modelo pueden ser consultados en el sitio de Internet de Marvin Weisbord [en inglés]. El modelo se encuentra también descrito en el libro intitulado "Diagnosis Organizacional: un Libro de Trabajo sobre la Teoría y la Práctica," por Marvin Weisbord, publicado por Addison-Wesley en 1978 y solo disponibles en inglés. El libro viene en dos partes – la Parte I trata del Modelo de Seis Cajas, incluyendo explicaciones de todos sus componentes y consejos acerca de cómo mejor usarlos. La Parte II contiene una serie de lecturas de fondo sobre el diagnóstico organizacional por destacados académicos y escritores de los Estados Unidos.
